Google Shopping

Produkt Zuführung

Zunächst einmal ist es wichtig, dass Ihr Produkt-Feed in Ordnung ist. Wir beginnen mit der Bewertung Ihrer Produktzufuhr. Hier schauen wir uns vor allem die Struktur an und passen das Futter gegebenenfalls an. Das Beste daran ist, dass wir mit einem Futtermittelmanagementsystem effizient arbeiten können. Wir sind gerne bereit, in dieser Hinsicht mit Partnern wie Channable oder ESS zusammenzuarbeiten. Diese Plattformen bieten nützliche Tools, mit denen wir schnell Anpassungen an Ihrem Produktfeed vornehmen können. Darüber hinaus bieten sie auch Möglichkeiten, Ihre Produkte auf anderen Plattformen wie Amazon, Bol.com, Marktplaats, Beslist.nl und vielen anderen anzuzeigen.

Außerdem reichern wir Ihren Produkt-Feed so weit wie möglich mit zusätzlichen Daten an. Denken Sie an Produktbewertungen auf Ihrer Website oder an die Verbesserung der Sichtbarkeit, wenn ein Produkt im Angebot ist.

Website

Eine gute Nutzererfahrung auf der Website ist von entscheidender Bedeutung. Google wird allgemeine Dinge berücksichtigen, die auch für Ihre organische Leistung wichtig sind. Außerdem ist es wichtig, dass Sie Ihre Vorräte auffüllen. In vielen Webshops geht trotz ständiger Auffüllung der Lagerbestände immer noch etwas schief. Im Prinzip werden Produkte, die nicht vorrätig sind, aus dem Produkt-Feed ausgeschlossen, aber wenn die Daten des Produkt-Feeds nicht oft genug „aktualisiert“ werden, ist es möglich, dass Leute auf eine Anzeige klicken und dann sofort wieder weggehen (bounced), weil das Produkt nicht vorrätig ist.

Gebote

Die Tatsache, dass Google Shopping in Google Ads keine Schlüsselwörter verwendet, bedeutet nicht, dass es auch einfach zu pflegen ist. Der Ausschluss von Schlüsselwörtern ist für Google Shopping sogar noch wichtiger als bei normalen Textanzeigen. Schließlich wird Ihre Anzeige für Nike-Schuhe auch ausgelöst, wenn jemand nach „Latest release Nike Air Max shoes“ sucht. Die Begriffe „Nike Air Max“ werden in Ihrem Produkt-Feed unter der Marke, der Kategorie und der Beschreibung angezeigt. Sie wollen aber nicht die höchsten Kosten pro Klick für einen solchen Suchbegriff zahlen, da die Wahrscheinlichkeit, dass jemand sofort bestellt, gering ist. Aufgrund der hohen Vergleichsrate dieser Produkte wird ein potenzieller Kunde das Produkt wahrscheinlich erst einmal genauer verstehen wollen. Es ist daher sinnvoll, die orientierenden Schlüsselwörter in einer Kampagne auszuschließen, die sich nur an Personen richtet, die einer Kaufabsicht näher stehen. Auf diese Weise wird die Kampagne vor allem dann ausgelöst, wenn Personen mit einem Suchbegriff suchen, der eine höhere Kaufabsicht beinhaltet, wie z. B. „Nike Air Max 96′ blau kaufen“. Der Ausschluss dieser Suchbegriffe muss täglich erfolgen. Wir können dies mit benutzerdefinierten Skripten oder, falls erforderlich, in Zusammenarbeit mit einem unserer Data-Science-Partner wie Adchieve tun.

Unsere Strategie besteht daher darin, den CPC an die Kaufphase anzupassen, in der sich der Verbraucher gerade befindet. Wir erhalten dann zwei bis vier Kampagnen mit denselben Produkten, die jedoch nur auf einem der Einkaufstrichter Orientierung, Interesse, Erwägung und Konversion ausgelöst werden. Auf diese Weise zahlen Sie nie zu viel für Ihre Anzeigen. Das bedeutet auch, dass wir auf der Grundlage einer ROAS-Vereinbarung (Return On Advertising Spend) arbeiten können.

CSS

Bei Google Shopping schließlich arbeiten wir oft mit dem Comparison Shopping Service (CSS) Partner Bigshopper zusammen. In Google Shopping gibt es mehrere Vergleichsseiten wie Google. Als Webshop können Sie also wählen, ob Sie Ihre Shopping-Anzeigen direkt über den Google-Comparator oder über einen der anderen Anbieter im Bereich der Vergleichsseiten schalten.

Die Zusammenarbeit mit einem solchen CSS-Partner ist jedoch seit September 2018 noch wichtiger geworden. Seit 2017 hat Google eine Reihe von Geldstrafen wegen Machtmissbrauchs erhalten. Zuvor hatte Google die Shopping-Anzeigen nur für Webshops zugänglich gemacht und damit den Vergleichsseiten die Möglichkeit genommen, in einen fairen Wettbewerb zu treten. Google hat Schritte in diese Richtung unternommen, indem es seinen eigenen Shopping-Service von Google abkoppelte und als eigenständiges Unternehmen etablierte. Auf diese Weise kann die Vergleichsseite Google mit anderen Vergleichsseiten in Google Shopping konkurrieren. Um diesen so genannten CSS-Partnern noch mehr entgegenzukommen und wahrscheinlich auch, um den staatlichen Stellen, die ihnen die Bußgelder auferlegt haben, Wohlwollen zu zeigen, haben die CSS-Partner alle möglichen Vergünstigungen erhalten, wie z. B. einen Rabatt von 20 % auf den CPC und eine Rückerstattung von 30 % der Kosten selbst. Einige dieser Vergünstigungen sind inzwischen zurückgefahren worden. Dennoch erhalten Sie bei einem CSS-Partner einen Rabatt von 20% auf Ihre Klickkosten. Bigshopper ist eine der ersten Vergleichsseiten, die seit 2007 aktiv ist und in fast allen europäischen Ländern aktiv ist.