Le Growth Hacking du commerce en ligne
En tant qu’entrepreneur dans le domaine du commerce en ligne, il y a beaucoup de choses que vous devez gérer pour mettre de l’ordre dans votre entreprise. Les systèmes CRM et CMS, tous vos canaux Google, une équipe de référencement, et peut-être même un système de comptabilité en ligne. En tant qu’agence de marketing digital comptant plus de 25 employés et ayant également plusieurs sites Web en ligne, nous comprenons vos enjeux.
Notre formule tout-en-un de Growth Hacking pour le commerce en ligne
C’est donc conscients de vos enjeux que nous avons conçu une formule. Celle-ci permet de créer des synergies entre vos activités fondamentales de marketing digital, permettant ainsi de générer une croissance exponentielle de votre commerce en ligne. Pour ce faire, nous utilisons à la fois des techniques de marketing digital conventionnelles, de nouvelles techniques d’automatisation et l’analyse des big data pour définir quelles seront vos prochaines étapes. Cette formule » no-nonsense » est finalement axée sur l’amélioration de la statistique la plus importante : la conversion.
Analyse des données
Nous devons déterminer ensemble les KPIs (Key Performance Indicators) dès le début du processus. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous permettre d’obtenir des résultats probants. En outre, nous serons toujours transparents avec vous, qu’il s’agisse de succès ou d’échecs. Les KPIs étudiés peuvent, par exemple, être :
- Le nombre de visiteurs organiques.
- Le taux de conversion du SEA.
- Le taux de rebond des pages.
- Le chiffre d’affaires organique par mois.
Gestionnaire de tags Google
Chez Seeders, nous veillons à ce que tous les objectifs soient mesurables. Pour rendre les objectifs mesurables, nous travaillons avec Google Tag Manager et Google Analytics pour un commerce en ligne amélioré.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons rendre presque tous les éléments parfaitement mesurables. Il est également possible de charger tous les codes de suivi via cet outil, ce qui a des effets positifs sur la vitesse de votre site Web, un critère étudié par Google pour le référencement naturel des sites.
Traduire les indicateurs clés de performance en tableaux de bord et rapports
Si tout est mesuré correctement, les différents canaux et KPIs doivent être traduits en rapports mensuels. Ceux-ci sont ensuite stockés dans un tableau de bord, que vous pouvez visiter quotidiennement et où vous pouvez consulter les données de mesure en temps réel.
Pour mettre en place des tableaux de bord, Seeders travaille avec Google Data Studio, outil grâce auquel nous combinons les données de Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager et de nos systèmes. Le fait de regrouper toutes les données analytiques dans le même outil nous permet de générer des rapports clairs, facilement compréhensibles. Les deux parties peuvent alors utiliser ces rapports pour vérifier si les résultats indiquent une évolution vers les objectifs fixés.
Génération de trafic
Tout d’abord, nous générons plus de trafic vers votre plateforme de commerce en ligne grâce à une stratégie de netlinking et à des campagnes Google Shopping. Grâce à notre expérience et à notre expertise, nous savons comment placer des liens pouvant véritablement améliorer l’autorité de votre site Web.
Nous connaissons désormais très bien l’algorithme Target ROAS de Google et savons comment y faire face. Nous connaissons les leviers à activer pour obtenir des résultats intéressants via Google Ads ou Google Shopping. En somme, qu’il s’agisse de Google Ads ou Google Shopping, nous mettons tout en œuvre pour tirer le meilleur parti des campagnes que vous souhaitez mettre en place.
Encouragement à la conversion
Peu après le lancement des campagnes de netlinking, Google Ads et Google Shopping, nous commençons à créer une expérience personnalisée pilotée par intelligence artificielle. Pour cela, nous collaborons avec Datatrics entre autres. Nous personnalisons l’expérience utilisateur, de la phase d’orientation à la phase d’évaluation. La recherche et la formulation de cette expérience sont basées sur une analyse Big Data qui utilise les recommandations transmises par l’IA et nos experts.
Fidélisation du client
Enfin, nous récupérons le consommateur avec l’expérience client définie précédemment et l’approchons en phase d’évaluation. Ici, nous construisons votre relation avec vos clients en leur offrant un contenu pertinent et en leur permettant de publier des commentaires sur leur expérience. Nous obtenons ainsi des données de haute qualité, qui nous permettent d’optimiser la génération de trafic et la conversion.
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Comment nous vous faisons grandir
Dans la relation avec nos clients, nous nous considérons comme une extension de l’entreprise pour laquelle nous travaillons, comme un département interne de marketing digital. Nous savons que chaque entrepreneur a une vision et une mission en tête pour son entreprise. Cette « idéologie de l’extension » a donné naissance à nos valeurs fondamentales, qui sont les suivantes :
Transparence
Nous sommes conscients que les fonctionnalités technologiques actuelles sont diverses et variées, et qu’elles peuvent être déroutantes pour de nombreuses entreprises. C’est pourquoi notre vision consiste à déterminer un parcours qui soit compréhensible pour l’entreprise pour laquelle nous travaillons. Lorsque notre client comprend les activités que nous devons mener, cela nous permet de rendre compte régulièrement et efficacement de nos activités.
Intégrité
Nous vous ferons toujours savoir lorsque quelque chose ne se déroule pas comme prévu. De cette façon, lorsque cela sera nécessaire, le client pourra effectuer les ajustements requis en coopération avec notre équipe. Par ailleurs, le client saura ce qui doit être fait pour être capable de maintenir une croissance exponentielle.
Innovation
Le monde du digital évolue rapidement et de façon disruptive. De ce fait, nous pensons qu’il est important de toujours être au courant des dernières avancées technologiques. Notre cœur de métier requiert une certaine capacité d’adaptation et d’innovation. Lorsque de nouvelles stratégies intéressantes pour nos clients apparaissent, nous les contactons de manière proactive afin d’échanger et de potentiellement mettre en pratique ces nouvelles stratégies.
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